FAQ
Q1: 为什么我的机箱数显屏显示的温度与HWInfo64中看到的不同?
部分Ocypus机箱上显示的CPU温度是CPU封装温度读数。如果HWInfo64显示不同的读数,请确保在传感器设置中将轮询周期设置为1000毫秒。
Q2: 我的新机箱上的电源按钮不工作。如何排查问题?
1,请确保电源线已牢固连接到电源和电源插座。确保电源开关处于ON位置(ON位置如下图所示)。
2,请再次检查机箱前面板连接线中的PWR_SW接头是否正确插在主板的电源开关(PWR_SW)插针上。
3,请拔下PWR_SW接头,然后用螺丝刀短接主板上的PWR_SW插针。如果电脑无法启动,则可能是主板或电源有问题。如果能够启动,则可能是电源按钮模块或主板上的PWR_SW插针有问题。
4,如果电源按钮仍然不工作,建议您为有问题的部件申请售后(RMA)。
注意:短接错误的插针可能会损坏部件。如果您不确定所有接线是否正确,请寻求专业协助。
Q3: 如何拆卸我的Ocypus机箱前面板?
前面板由膨胀卡扣固定,可以通过将前面板底部的开口处轻轻向外拉离机箱来拆卸。
Q4: 我很难卸下机箱上的金属侧板。该如何拆卸?
1,您需要卸下机箱后部固定侧板到框架的螺丝。
2,由于初始的侧板组装,侧板可能比较紧,需要额外的力才能卸下。
Q5: 我的Ocypus机箱的USB端口无法使用。如何解决这个问题?
1,请再次检查USB接头是否正确连接到主板的相应接口。(主板上会标注USB2.0和USB3.0)
2,请将USB设备直接插入主板后部I/O面板的USB端口,或更换其他USB设备以确认USB设备本身是否正常工作。
3,移动硬盘比其他USB设备需要更多的电力。由于线缆总长度(前面板接口线+移动硬盘线)的原因,到达硬盘的电力可能不足。建议将硬盘直接插入主板后部I/O面板的USB端口,或为外置硬盘提供更多电力。
4,如果USB端口仍然无法工作,建议您为有问题的部件申请售后(RMA)。
Q6: 机箱上的音频和麦克风端口无法使用。
1,请再次检查“HD Audio”接头是否正确插入主板的相应接口。通常,它位于主板的左下角,不同主板制造商会用不同的名称标注。
2,请再次检查麦克风和耳机是否正确插入机箱的前置音频端口。不要弄混位置。
3,请再次检查麦克风和耳机是否工作正常。(您可以通过主板的后置音频端口测试麦克风和耳机)
4,请再次检查或更新音频驱动程序。
如果您尝试了以上所有步骤,问题仍然存在。我们建议您更换I/O PCB来解决此问题。
Q7: 为什么系统关机后,I/O面板端口和按钮周围的LED灯仍然亮着?
某些Ocypus机箱I/O面板上的LED灯会保持亮起,因为它们与连接到主板的线缆共用电源。许多电源在待机模式下仍会提供5V电压;在这种情况下,关闭这些LED灯的最简单方法是关闭电源本身的开关。
Q8: Ocypus机箱使用的是3节还是4节音频端口?
Ocypus机箱配备标准的3.5毫米立体声耳机插孔(也称为TRS),并支持所有3节音频插头。由于不同制造商的4节音频设计不同,部分4节音频插头与我们的3.5毫米音频插孔不兼容。
Q9: 哪些Ocypus机箱有可拆卸的硬盘架?
所有系列机箱的硬盘架均可移动。
Q10: 对于前面板为实心面板的Ocypus机箱,是否有可选的网状前面板?
很遗憾,我们的钢化玻璃/实心前面板机箱没有网状前面板选项。机箱出厂时会自带其中一种前面板;由于不同型号之间存在细微差异,前面板通常不能互换。
Q11: Ocypus机箱是否预装了主板铜柱?
Ocypus机箱出厂时会预装大部分铜柱。在某些情况下,部分铜柱会放在配件包中;在这些情况下,用户需要根据自己主板的外形规格安装所需的铜柱。
Q12: 为什么钢化玻璃面板会碎裂?
钢化玻璃如果遭受应力点损伤、温度剧烈变化、撞击等,可能会碎裂。像过度拧紧/拆卸面板螺丝可能会产生应力裂纹,后续处理时就可能使玻璃碎裂。也存在玻璃中含有NiS杂质这种不太常见的可能性。根据具体情况,面板可能享有保修。如果机箱到货时钢化玻璃面板已经破裂,请联系供应商并要求更换,因为这很可能是物流过程中处理不当造成的。
Q13: 如何避免紧固螺丝/螺母时出现螺纹错牙。
为避免紧固螺丝/螺母时出现螺纹错牙,建议在拧入前先逆时针旋转螺丝/螺母;这样做可以使安装者将螺丝上的螺纹与支架/螺母/孔洞中的螺纹对齐。